Mange private institutioner finder ud af, at de er nødt til at engagere sig i stærk marketingtaktik for at trives i dagens stadigt mere konkurrencedygtige marked. Det betyder, at flere skoler end nogensinde udvikler markedsføringsplaner for at guide dem, og for skoler, der ikke allerede har stærke strategier på plads, kan det være overvældende at komme i gang. Her er nogle tip, der hjælper dig med at komme på det rigtige spor.
Hvorfor har jeg brug for en marketingplan?
Marketingplaner er køreplanen for succes for dit kontor. De holder dig på sporet, så du kan navigere dig igennem året og ideelt set flere år uden at blive sidesporet. Det hjælper med at minde dig og dit samfund om dine slutmål og hvordan du kommer dertil og reducerer antallet af omkørsler undervejs. Dette er især vigtigt for dit adgangskontor ved rekruttering af studerende og for dit udviklingskontor til opbygning af alumneforhold og opsamling donationer.
Disse guider hjælper dig med at opstille en plan ved at strømline, hvad du gør, og hvorfor du gør det. Hvorfor er en vigtig del af din markedsføring, da det forklarer begrundelsen for dine handlinger. Validering af vigtige beslutninger med denne ”hvorfor” -komponent er vigtig for at få støtte til planen og sikre, at du fortsætter med at komme videre med positive fremskridt.
Det er så let at finde stor inspiration til enhver tid. Men selv de største ideer kan afspore dine fremskridt, hvis de ikke stemmer overens med de meddelelser, mål og temaer, du har for året. Din marketingplan er det, der hjælper dig med at resonere med enkeltpersoner, der bliver begejstrede for nye ideer og minder dem om den klare plan, der blev aftalt om at gå ind i året. Det er dog vigtigt at holde styr på denne store inspiration til fremtidige projekter og planer!
Hvordan skal min marketingplan se ud?
Lav en hurtig Google-søgning efter eksempler på marketingplan og du får omkring 12 millioner resultater. Prøv en anden søgning, denne gang for markedsføringsplaner for skoler og du vil finde omkring 30 millioner resultater. Held og lykke med at sortere gennem alle disse! Det kan være skræmmende at overveje at oprette en markedsføringsplan, især hvis du ikke er sikker på, hvad du skal gøre. De kan være tidskrævende og forvirrende.
Spring lidt ned for at se anbefalinger til en kortere version af en markedsføringsplan, men først har en formel marketingplan en tendens til at blive skitseret som følger:
- Resume Sammendrag
- Missionen
- Differentiators / Value Proposition
- Institutionel vision
- Målgruppe
- Situationsanalyse
- Institution, kunde, konkurrent, samarbejdspartner, klima
- SWOT (styrker, svagheder, muligheder, trusler) analyse
- Marketing segmentering
- Segment 1: Beskrivelser, salgsrapporter, mål og resultater, produktbrug, ressourcebehov, opsøgende plan, prisfastsættelse
- Segment 2: Beskrivelser, salgsrapporter, mål og resultater, produktbrug, ressourcebehov, opsøgende plan, prisfastsættelse
- Valgte markedsføringsstrategier (handlinger)
- Hvorfor disse strategier blev valgt, inklusive produkt, pris, sted, forfremmelse, og hvordan de vil blive afsluttet. Drøft beslutningsvariabler: brand, kvalitet, omfang, garanti, emballering, pris, rabatter, bundling, betaling vilkår, distributionsudfordringer, logistik, motivering af kanalen, reklame, PR, budget, projiceret resultater.
- Alternative marketingstrategier
- De strategier, du ikke planlægger at bruge, men blev overvejet
- Fremskrivninger på kort og lang sigt
- Mål & resultater: De øjeblikkelige virkninger af de foreslåede strategier, forventede langsigtede resultater og særlige handlinger, der kræves for at nå dem.
- Analysestrategier (hvordan vurderer du succes)
- bilag
- Beregninger og data, der bruges til at understøtte ovenstående oplysninger, rapporter fra tidligere år
- Industrirapporter og markedsprognoser
Det er udmattet bare ved at læse det. Det er en masse arbejde at gennemføre alle disse trin, og det føles ofte som jo mere tid du bruger på en markedsføringsplan, jo mindre bruger du den. Du kan prøve at komme omkring dette ved at finde en anden plan at arbejde ud af, men overraskende kan du sandsynligvis aldrig finde en, der passer til dine behov. Hvorfor det?
Det skyldes, at ingen to virksomheder er de samme, ingen to skoler er de samme; de har alle forskellige mål og behov. Derfor fungerer den samme marketingplanstruktur ikke for hver skole eller virksomhed. Enhver organisation har brug for noget, der fungerer bedst for dem, uanset hvad det måtte være. Nogle eksperter mener, at en markedsføringsplan ikke behøver at følge en nøjagtig skabelon eller struktur. Så måske ønsker du at ændre din opfattelse af en markedsføringsplan: glemme hvad du synes, det skal være, og tænk over, hvad du har brug for det for at være.
Hvad du IKKE har brug for af din marketingplan:
- En lang, kompleks, formel plan, der løser ethvert problem, der nogensinde har dukket op på din skole.
- Et dokument, der tager så lang tid at oprette, at du aldrig afslutter det.
- Et dokument, der er så komplekst, at det ikke er et nyttigt værktøj.
- Analyse af hensyn til analysen
Hvad du behøver for din marketingplan:
- Specifikke og realistiske problemer at løse.
- Opnåelige mål.
- En let kørbar køreplan.
- Potentielle udfordringer og løsninger.
- En måde at spore succes på.
Hvordan udvikler du en markedsføringsplan?
Den første ting er at fastlægge de institutionelle mål, som marketingafdelingen har til opgave. Du kan trække fra en strategisk plan eller en markedsanalyse for at give dig vejledning.
Lad os sige, at din skole har brug for det Forbedre markedspladsens position. Hvordan ville du gøre dette? Chancerne er, at du ønsker at sikre, at du har det sammenhængende branding og messaging, og sørg for, at hele skolen understøtter denne meddelelse. Derefter opretter du fokuserede publikationer og digital tilstedeværelse til støtte for branding og messaging. Du finder måske et mere specifikt mål om at øge de årlige fondsdollar til udviklingskontoret, som er en måde, som marketingkontoret kan opfordres til at hjælpe på.
Ved hjælp af disse institutionelle mål kan du skitsere de forskellige projekter, mål og handlingsemner for hver afdeling. Det ser sådan ud som et fundraising-eksempel:
- KLIENT: Udviklingskontor
- PROJEKT: Årlig fond
- MÅL: (3-4 hovedmål for året)
- Øget deltagelse generelt (# donorer)
- Forøg donationer (indsamlede dollars)
- Forøg online donationer (dollars optaget via online giver formularer)
- Forbind igen med alumner
- Handlingsemner: (2-4 marketingmetoder for at nå målene)
- Opret et branded årligt fondsmarkedsføringsprogram
- Samlet besked
- Digital strategi: E-mail-marketing, giver formforbedringer og social media outreach
- Printstrategi: årlige appeller, postkort, brochurer
- Talepunkter: sprog, som udviklingsansvarlige kan bruge til at fremme kontinuitet i messaging.
- Opret et branded årligt fondsmarkedsføringsprogram
Lad os se på et optagelseseksempel nu:
- KLIENT: Admission Office
- PROJEKT: Rekruttering - øg henvendelserne
- MÅL:
- Forbedre online brugeroplevelse (gør ting lettere at finde)
- Forøg antallet af nye kvalificerede kundeemner
- Generer en ny, udvidet målgruppe (langdistansemål)
- ACTION TING:
- Gendesign websted
- E-mail-marketingstrategi
- SEO-kampagne
- Indgående marketingstrategi
Udviklingen af disse mini-konturer hjælper dig med at prioritere dine mål og mål for året. Det hjælper dig med at holde dit fokus på de ting, du realistisk kan opnå i en given periode, og, som du så i optagelsesmålene, se på de mål, der har brug for mere tid til at gennemføre, men som er nødt til at komme i gang nu. Du har måske faktisk syv eller otte mål for hver afdeling, men du får aldrig noget, hvis du prøver at tackle alt på én gang. Vælg de to til fire ting, der enten har brug for den mest presserende opmærksomhed eller vil have størst indflydelse på dine resultater. Bare sørg for, at du realistisk kan adressere emnerne i din givne tidsramme, som ofte er et akademisk år.
At gøre disse prioriteringer er også nyttigt, når du får disse anmodninger om små projekter fra andre afdelinger end dine topklienter. Det giver dig gyldighed, når du siger, vi kan ikke rumme dette projekt lige nu og forklare hvorfor. Det betyder ikke, at alle vil være tilfredse med dit svar, men det hjælper dig med at gøre det muligt for dem at forstå din ræsonnement.
Hvordan vil du gennemføre din markedsføringsplan?
Det næste trin er at begynde at tænke på de værktøjer, du har til rådighed, og hvordan du bruger dem. Tænk på markedsføring som at give en gave.
- Gaven er resultatet af marketingstrategien: At nå dine mål er gaven.
- Boksen er de værktøjer, du bruger til at udføre din strategi: e-mail, sociale medier, udskrivning osv.
- Indpakningspapir og bue er det koncept, du vil bruge: beskeden og design
Årlig casestudie for fondsmarkedsplan
Det er her du begynder at have det sjovt. Brainstorm nogle ideer til, hvordan du fortæller din historie. Tjek denne artikel om det årlige fondsmarkedsføringsprogram oprettet den Cheshire Academy som vi kaldte, et ord. En gave. Strategien involverede genforbindelse med alumner ved at bede dem om at vælge et ord for at beskrive deres Cheshire Academy-oplevelse og derefter lave en gave til den årlige fond til ære for dette ord. Det var sådan en succes, at programmet hjalp os ikke kun med at nå vores mål, men også overskred dem. Det Et ord. En gave. program vandt endda to priser: sølvprisen for årlige giverprogrammer i CASE Excellence Awards for District I og en anden sølvpris i 2016 CASE Circle of Excellence til årlige giverprogrammer.
For hver af dine klienter (som vi skitserede ovenfor), ønsker du tydeligt at illustrere din tidslinje, koncept og værktøjer, som du vil bruge. Jo mere du kan forklare, hvorfor du gør, hvad du laver, jo bedre. Lad os se på, hvordan dette kan se ud for Akademiets årlige udviklingsfondsprojekt:
KONCEPT: Denne brandede årlige fondsbestræbelse kombinerer printmarketing med e-mail, digital og social media marketing samt udviklingsudvalg for at genoprette forbindelse med nuværende og tidligere bestanddele. Denne bestræbelser, der er designet til at engagere bestanddele i et todelt interaktion med skolen, beder donorer om at huske, hvad de elsker Cheshire Academy ved at vælge et ord for at repræsentere deres oplevelser og derefter skabe en gave til den årlige fond til ære for det ord. Der vil blive lagt særlig vægt på at opmuntre online-donationer.
Der arbejdes meget med at udvikle disse planer, som er unikke for hver institution. Retningslinjer er fantastiske at dele, men dine detaljer er dine. Når det er sagt, lad mig dele lidt mere af mine detaljer end de fleste ...
- Den første ting jeg gør er at sikre mig, at jeg forstår det institutionelle mål, der har til opgave at markedsføre
- Jeg sørger også for, at jeg klart skitserer og forstår institutionelle mål relateret til markedsføring. Betydning, jeg er muligvis ikke den afdeling, der er direkte ansvarlig for disse, men mit team og jeg vil støtte dem og arbejde tæt sammen med dem.
- Jeg sørger for, at jeg ved, hvilke afdelinger og mål der er højeste markedsføringsprioriteter for året. Det er nyttigt at have støtte fra dit skoleleder og andre afdelinger for at blive enige om disse prioriteringer. Jeg har set nogle skoler gå så langt, at de har underskrevet kontrakter med de vigtigste interessenter for at garantere overholdelse af prioriteter og retninger.
- Så arbejder jeg med omrids min tidslinje, koncept og værktøjer til hver af mine topafdelingsprioriteter. Dette er vigtigt for at undgå omfanget af krybning og komme væk fra dine planlagte projekter. Dette er din virkelighedskontrol, når folk begynder at få masser af gode ideer, der muligvis ikke er i overensstemmelse med de overordnede strategier. Ikke enhver god idé kan bruges på én gang, og det er ok at sige nej til selv den mest fantastiske idé; bare sørg for at gemme den til senere brug. Det er her du nedbryder, hvad du laver, hvornår og gennem hvilke kanaler.
- Jeg sørger altid for, at jeg klart forklarer, hvorfor jeg har udviklet tidslinjen og konceptet. Her er et glimt af print marketingstrategi til min årlige fond.
- Del også den supplerende indsats, du planlægger at gøre. Nogle af disse marketinginitiativer behøver ikke at blive stavet trin for trin, men en hurtig forklaring på, hvorfor kan gå langt.
- Del dine indikatorer for succes for aspekterne af dit projekt. Vi vidste, at vi ville vurdere den årlige fond ved hjælp af disse fire kvantitative faktorer.
- Evaluer din succes. Efter det første år i vores årlige fondsmarkedsføringsprogram vurderede vi, hvad der fungerede godt, og hvad der ikke gjorde. Det hjalp os med at se på vores arbejde og fejre de ting, vi spikrede og finde ud af, hvordan vi kunne forbedre os på andre områder.