Historien om 911 nødopkald

Hvem designet og installerede den første 911 nødsituation telefon opkaldssystem i USA?

”Løbet om at være først vil altid være en del af den menneskelige natur, så længe der skal bruges en bro, bjerge, der skal klatres, eller en telefoncentral, der skal klippes over, med et team, der arbejder sammen som Alabama Telefon havde. "

• B.W. (Bob) Gallagher - Præsident for Alabama Telefonselskabet, et datterselskab af Continental Phone. Initierede og instruerede den samlede indsats på 911.
• Robert (Bob) Fitzgerald - Inden for staten anlægschef. Designet og konstrueret de nødvendige kredsløb til det første U.S. 911-system.
• Jimmy White - Tekniker på 911 installationsteam.
• Glenn Johnston - Tekniker på 911-installationsteam.
• Al Bush - Tekniker på 911 installationsteam.
• Pete Gosa - Tekniker på 911 installationsteam.

Evnen til at ringe til et enkelt nummer for at rapportere nødsituationer blev først brugt i Storbritannien i 1937. Briterne kunne ringe til 999 for at kalde politi, medicinske afdelinger eller brandvæsen, overalt i landet. I 1958 undersøgte den amerikanske kongres først et universelt nødnummer for De Forenede Stater og vedtog endelig det juridiske mandat i 1967. Den allerførste amerikanske 911-opkald blev afgivet den 16. februar 1968 i Haleyville, Alabama foretaget af Alabama's speaker i huset, Rankin Fite og besvaret af kongresmedlem Tom Bevill.

Det nye nødnummer skulle være tre numre, der ikke var i brug i USA eller Canada som de første tre numre på et hvilket som helst telefonnummer eller områdenummer, og numrene skulle være lette at bruge. Federal Trade Commission sammen med AT&T (som på det tidspunkt havde et monopol på telefontjenester) annoncerede oprindeligt planerne om at bygge det første 911-system i Huntington, Indiana.

Bob Gallagher, præsident for Alabama-telefonen, blev irriteret over, at den uafhængige telefonbranche ikke var blevet hørt. Gallagher besluttede at slå AT&T til stempelgrænsen og fik den første 911-alarmtjeneste bygget i Haleyville, Alabama.

Gallagher rådførte sig med Bob Fitzgerald, hans statslige fabriksansvarlige inden for anlæg. Fitzgerald lade Gallagher vide, at han kunne gøre det. Gallagher flyttede hurtigt for at få godkendelser fra Continental Phone og Alabama Public Service Commissioner og frigive en pressemeddelelse den 9. februar, hvor det blev meddelt, at Alabama Telefonselskabet ville lave historie.

Fitzgerald undersøgte alle syvogtyve Alabama-børser, der valgte Haleyville-lokationen, og konstruerede derefter det nye kredsløb og foretog de ændringer, der var nødvendige for det eksisterende udstyr. Fitzgerald og hans team arbejdede døgnet rundt for at installere det første 911 nødsystem på under en uge. Holdet arbejdede med deres almindelige dagopgaver i Fayette, og rejste hver nat til Haleyville for at udføre 911-arbejdet i løbet af uden for spidsbelastningen. Arbejdet blev afsluttet den 16. februar 1968, nøjagtigt kl. fejret med et team cheer af "Bingo!"

Detaljer om denne historie blev leveret af Reba Fitzgerald, kone til Robert Fitzgerald.