Feedback i kommunikationsstudier

I kommunikationsundersøgelser tilbagemeldinger er svaret fra en publikum til en besked eller aktivitet.

Feedback kan formidles både verbalt og ikke-verbalt.

"[L] at tjene på, hvordan man giver effektiv feedback, er lige så vigtigt som ethvert emne, vi underviser," siger Regie Routman. "Alligevel er det at give nyttig feedback et af de mest undslående elementer i undervisning og læring" (Læs, skriv, led, 2014).

"Begrebet 'tilbagemeldinger'er hentet fra cybernetics, en filial af teknik, der beskæftiger sig med selvregulerende systemer. I sin enkleste form er feedback et selvstabiliserende kontrolsystem som Watt-dampregulatoren, som regulerer hastigheden på en dampmotor eller en termostat, der styrer temperaturen i et rum eller ovn. I kommunikationsproces, feedback refererer til et svar fra modtageren, der giver kommunikatøren en idé om, hvordan beskeden modtages, og om den skal ændres.. . .

"Strengt taget indebærer negativ feedback ikke 'dårlig' og positiv feedback 'god'. Negativ feedback indikerer, at du skal gøre mindre af det, du laver, eller skifte til noget andet. Positiv feedback opfordrer dig til at øge det, du laver, som kan gå ud af kontrol (over spænding ved en fest, kæmpe eller have en række). Hvis du græder, kan feedback fra de omkringliggende få dig til at tørre øjnene og lægge et modigt ansigt (hvis feedback er negativ) eller græde ubeskedent (hvis feedback er positiv). "

"Det mest nyttige tilbagemeldinger du kan give nogen (eller modtage dig selv) er hverken vag opmuntring ('God start! Hold på det! ') Eller brændende kritik (' Sloppy metode! '), Men snarere en ærlig vurdering af, hvordan teksten læser. Med andre ord: 'Omskriv din introduktion fordi jeg ikke kan lide det 'er ikke næsten så nyttigt som' Du starter med at sige, at du vil se på tendenser inden for funktionalistisk interiørdesign, men du synes at bruge det meste af din tid på at tale om brugen af ​​farve blandt Bauhaus-designerne. ' Dette giver forfatteren ikke kun indsigt i, hvad der forvirrer læser, men også flere muligheder for at rette den: Hun kan omskrive introduktionen enten for at fokusere på Bauhaus-designere eller for bedre at forklare linket mellem funktionalistisk interiørdesign og Bauhaus-designere, eller hun kan omstrukturere papiret for at tale om andre aspekter af funktionalistisk interiør design." (Lynn P. Nygaard, Skrivning til studerende: En praktisk guide til at give mening og blive hørt. Universitetsforlaget, 2008)

"Offentligt talende præsenterer forskellige muligheder for tilbagemeldinger, eller lytterens reaktion på en meddelelse end dyadisk, lille gruppe eller massekommunikation... Partnere i samtale reagerer kontinuerligt på hinanden frem og tilbage; i små grupper forventer deltagere afbrydelser med henblik på afklaring eller omdirigering. Fordi modtageren af ​​meddelelsen i massekommunikation fysisk fjernes fra messenger, forsinkes feedback indtil efter begivenheden, som i tv-klassificeringer.

”Offentligt talende tilbyder et mellemgrund mellem lavt og højt niveau af feedback. Offentligt talende tillader ikke konstant udveksling af information mellem lytter og taler, der sker i samtale, men publikum kan og give rigelig verbale og ikke-verbale signaler til, hvad de tænker og følelse. Ansigtsudtryk, vokaliseringer (inklusive latter eller afvisende lyde), gestus, bifald og en række kropsbevægelser signaliserer alle publikums reaktion på taleren. " (Dan O'Hair, Rob Stewart og Hannah Rubenstein, Højttalervejledning: Tekst og reference, 3. udg. Bedford / St. Martins, 2007)

"[S] ome forskere og praktikere i klasseværelset forbliver ikke overbevist om fordelene ved peer tilbagemeldinger til L2 studerende forfattere, der muligvis ikke har sproglig videnbase eller intuitioner til at give nøjagtige eller nyttige oplysninger til deres klassekammerater.. .." (Dana Ferris, "Skriftlig diskursanalyse og andet sprogundervisning." Håndbog med forskning i andet sprogundervisning og læring, bind 2, red. af Eli Hinkel. Taylor & Francis, 2011)

Ira Wells: Fru. Schmidt bad mig om at flytte ud. Det sted ved siden af ​​dig, er det stadig tomt?
Margo Sperling: Jeg ved det ikke, Ira. Jeg tror ikke, jeg kunne tage det. Jeg mener, du bare aldrig siger noget for Guds skyld. Det er ikke retfærdigt, fordi jeg er nødt til at følge med på min side af samtale og din side af samtalen. Ja, det er det: du siger bare aldrig noget for Guds skyld. jeg vil gerne have noget tilbagemeldinger fra dig. Jeg vil gerne vide, hvad du synes om tingene... og hvad du synes om mig.
(Art Carney og Lily Tomlin i Late Show, 1977)