Kognitiv Dissonance Definition og eksempler

Psykolog Leon Festinger beskrev først teorien om kognitiv dissonans i 1957. Ifølge Festinger, kognitiv dissonans opstår, når menneskers tanker og følelser er uforenelige med deres opførsel, hvilket resulterer i en ubehagelig, uharmonisk følelse.

Eksempler på sådanne uoverensstemmelser eller dissonans kan omfatte en person, der kuldes til trods for at være interesseret i miljøet, nogen, der fortæller en løgn trods værdsættelse af ærlighed, eller nogen, der foretager et ekstravagant køb, men tror på nøjsomhed.

At opleve kognitiv dissonans kan føre til, at folk forsøger at reducere deres følelse af ubehag - nogle gange på overraskende eller uventede måder.

Ifølge psykologer producerer vores handlinger sandsynligvis en større mængde dissonans, hvis de involverer måde, vi ser os selv på og efterfølgende har vi problemer med at retfærdiggøre hvorfor vores handlinger stemte ikke overens med vores overbevisning.

For eksempel, da enkeltpersoner typisk ønsker at se sig selv som etiske mennesker, ville det at optræde uetisk producere højere niveauer af dissonans. Forestil dig, at nogen betalte dig $ 500 for at fortælle en lille løgn til nogen. Den gennemsnitlige person ville sandsynligvis ikke have noget skyld i dig for at fortælle løgnen - $ 500 er en masse penge, og for de fleste mennesker ville det sandsynligvis være nok til at retfærdiggøre en relativt uvæsentlig løgn. Men hvis du kun blev betalt et par dollars, kan du have større problemer med at retfærdiggøre din løgn og føle dig mindre komfortabel med at gøre det.

I 1959 offentliggjorde Festinger og hans kollega James Carlsmith en indflydelsesrig undersøgelse der viser, at kognitiv dissonans kan påvirke adfærd på uventede måder. I denne undersøgelse blev forskningsdeltagere bedt om at bruge en time på at udføre kedelige opgaver (for eksempel at gentagne gange lægge spoler på en bakke). Efter at opgaverne var ovre, fik nogle af deltagerne at vide, at der var to versioner af undersøgelsen: i en (den version, som deltageren havde været i), fik deltageren ikke noget at vide om undersøgelsen forhånd; i det andet fik deltageren at vide, at undersøgelsen var interessant og underholdende. Forskeren fortalte deltageren, at den næste undersøgelsessession var ved at starte, og at de havde brug for nogen til at fortælle den næste deltager, at studiet ville være sjovt. De bad derefter deltageren fortælle den næste deltager, at undersøgelsen var interessant (hvilket ville have betydet at lyve for den næste deltager, da undersøgelsen var designet til at være kedelig). Nogle deltagere fik tilbudt $ 1 for at gøre dette, mens andre blev tilbudt $ 20 (da denne undersøgelse blev foretaget for mere end 50 år siden, ville dette have været en masse penge til deltagerne).

I virkeligheden var der ingen "anden version" af undersøgelsen, hvor deltagerne blev anset for at tro, at opgaverne var sjove og interessante - når deltagere fortalte den "anden deltager", at undersøgelsen var sjov, de talte faktisk (ukendt for dem) med et medlem af forskningen personale. Festinger og Carlsmith ønskede at skabe en følelse af dissonans hos deltagerne - i dette tilfælde er deres tro (at løgn skal undgås) i strid med deres handling (de lige løj for nogen).

Efter at have fortalt løgnen begyndte den afgørende del af undersøgelsen. En anden person (som tilsyneladende ikke var en del af den oprindelige undersøgelse) bad derefter deltagerne om at rapportere om, hvor interessant undersøgelsen faktisk var.

For deltagere, der ikke blev bedt om at lyve, og for deltagere, der løj i bytte for $ 20, havde de en tendens til at rapportere, at undersøgelsen faktisk ikke var meget interessant. Efter alt, følte deltagere, der havde fortalt en løgn for $ 20, at de kunne retfærdiggøre løgnen, fordi de var det betalte relativt godt (med andre ord, at modtagelsen af ​​den store sum penge reducerede deres følelser af dissonans).

Deltagere, der kun blev betalt $ 1, havde imidlertid mere problemer med at retfærdiggøre deres handlinger for sig selv - de ønskede ikke at indrømme for sig selv, at de fortalte en løgn over en så lille mængde penge. Følgelig endte deltagere i denne gruppe med at reducere dissonansen, de følte en anden måde - ved at rapportere, at undersøgelsen virkelig havde været interessant. Med andre ord ser det ud til, at deltagerne reducerede dissonansen, de følte ved at beslutte, at de ikke havde løjet, da de sagde, at studiet var underholdende, og at de virkelig havde ønsket studien.

Festinger og Carlsmiths undersøgelse har en vigtig arv: den antyder, at nogle gange når folk er bedt om at handle på en bestemt måde, kan de ændre deres holdning til at matche den opførsel, de netop har engageret i. Mens vi ofte tror, ​​at vores handlinger stammer fra vores overbevisning, antyder Festinger og Carlsmith, at det kan være omvendt: vores handlinger kan påvirke, hvad vi tror.

I de senere år har psykologer påpeget, at mange psykologestudier rekrutterer deltagere fra det vestlige lande (Nordamerika og Europa), og ved at gøre det forsømmer oplevelsen af ​​mennesker, der bor i ikke-vestlige kulturer. Faktisk har psykologer, der studerer kulturpsykologi, fundet, at mange fænomener, der engang blev antaget at være universelle, faktisk kan være unikke for vestlige lande.

Hvad med kognitiv dissonans? Oplever folk fra ikke-vestlige kulturer også kognitiv dissonans? Forskning synes at antyde, at folk fra ikke-vestlige kulturer oplever kognitiv dissonans, men at sammenhænge som fører til følelser af dissonans kan variere afhængigt af kulturelle normer og værdier. For eksempel i en undersøgelse udført af Etsuko Hoshino-Browne og hendes kolleger, fandt forskerne, at europæiske canadiske deltagere oplevede større niveauer af dissonans, når de tog en beslutning for sig selv, mens japanske deltagere var mere tilbøjelige til at opleve dissonance, når de var ansvarlige for at tage en beslutning om en ven.

Med andre ord ser det ud til, at alle oplever dissonans fra tid til anden - men hvad der forårsager dissonans for en person måske ikke for en anden.

Ifølge Festinger kan vi arbejde på at reducere den dissonans, vi føler på flere forskellige måder.

En af de enkleste måder at tackle dissonance er at ændre ens opførsel. For eksempel forklarer Festinger, at en ryger muligvis kan klare forskellen mellem deres viden (at rygning er dårlig) og deres opførsel (at de ryger) ved at holde op.

Nogle gange kan mennesker reducere dissonans ved at ændre ting i deres miljø - især i deres sociale miljø. F.eks. Kan en, der ryger, omringe sig selv med andre mennesker, der ryger i stedet for med mennesker, der har afvisende holdninger til cigaretter. Med andre ord klarer folk sommetider at føle følelser af dissonans ved at omringe sig selv i ”ekkokamre”, hvor deres meninger understøttes og valideres af andre.

Mennesker kan også tackle følelser af dissonans ved at behandle oplysninger i en partisk måde: de ser muligvis efter nye oplysninger, der understøtter deres nuværende handlinger, og de kan muligvis begrænse deres eksponering for information, der vil få dem til at føle større niveauer af dissonans. F.eks. Kan en kaffedrikker se efter forskning i fordelene ved kaffedrinkning og undgå at læseundersøgelser, der antyder, at kaffe kan have negative effekter.

• Festinger, Leon. .En teori om kognitiv dissonance Stanford University Press, 1957.
• Festinger, Leon og James M. Carlsmith. "Kognitive konsekvenser af tvungen overholdelse." Journal of Abnormal and Social Psychology 58.2 (1959): 203-210. http://web.mit.edu/curhan/www/docs/Articles/15341_Readings/Motivation/Festinger_Carlsmith_1959_Cognitive_consequences_of_forced_compliance.pdf
• Fiske, Susan T. og Shelley E. Taylor. Social erkendelse: Fra hjerner til kultur. McGraw-Hill, 2008. https://books.google.com/books? id = 7qPUDAAAQBAJ & dq = fiske + taylor + social + kognition & lr
• Gilovich, Thomas, Dacher Keltner og Richard E. Nisbett. Socialpsykologi. 1. udgave, W.W. Norton & Company, 2006.
• Hoshino-Browne, Etsuko, et al. "Om kulturelle guises af kognitiv dissonance: sagen om østlendinger og vestlige." Journal of Personality and Social Psychology 89.3 (2005): 294-310. https://www.researchgate.net/publication/7517343_On_the_Cultural_Guises_of_Cognitive_Dissonance_The_Case_of_Easterners_and_Westerners
• Hvid, Lawrence. “Er kognitiv dissonance universel?”. Psychology Today Blog (2013, juni. 28). https://www.psychologytoday.com/us/blog/culture-conscious/201306/is-cognitive-dissonance-universal