Der er visse tidspunkter i vores liv, som vi er nødt til at sikre, at vi forstår alt. Det er når afklaring af oplysninger bliver vigtig. Hvis vi vil dobbeltkontrol, kan vi bede om afklaring. Hvis vi vil sikre os, at nogen har forstået det, kan du anmode om bekræftelse på, at nogen har modtaget beskeden. Denne type afklaring er især nyttig i forretningsmøder, men også i daglige begivenheder som tager retninger over telefon eller kontrol af en adresse og telefonnummer. Brug disse sætninger til at afklare og kontrollere oplysninger.
Sætninger og strukturer, der bruges til at afklare og kontrollere, at du forstår
Spørgsmålstagger
Spørgsmålstagger bruges, når du er sikker på, at du har forstået det, men gerne vil dobbeltcheck. Brug den modsatte form af hjælpende verb af den originale sætning i slutningen af sætningen, der skal kontrolleres.
S + Spændt (positiv eller negativ)) + objekter +, + Modsat hjælpearbejde + S
Du kommer til at deltage i mødet i næste uge, ikke?
De sælger ikke computere, gør de ikke?
Tom er ikke kommet endnu, ikke?
Sætninger, der bruges til at omformulere til dobbeltkontrol
Brug disse sætninger til at indikere, at du gerne vil omformulere, hvad nogen har sagt, for at sikre dig, at du har forstået noget korrekt.
Kan jeg omformulere, hvad du sagde / har / sagt?
Så du mener / tror / tror, at ...
Lad mig se, om jeg har forstået dig rigtigt. Du ...
Kan jeg omformulere, hvad du mener? Du føler det er vigtigt at komme ind på markedet nu.
Lad mig se, om jeg har forstået dig rigtigt. Du vil gerne ansætte en marketingkonsulent.
Sæt, der bruges til at bede om afklaring
Kan du gentage det?
Jeg er bange for, at jeg ikke forstår det.
Kan du sige det igen?
Kan du gentage det? Jeg tror, jeg har misforstået dig.
Jeg er bange for, at jeg ikke forstår, hvordan du planlægger at implementere denne plan.
Sætninger, der bruges til at sikre, at andre har forstået dig
Det er almindeligt at bede om afklarende spørgsmål, når du har præsenteret oplysninger, der kan være nye for dem, der lytter. Brug disse sætninger for at sikre, at alle har forstået det.
Er vi alle på samme side?
Har jeg gjort alt klart?
Er der nogle (flere, yderligere) spørgsmål?
Er vi alle på samme side? Jeg var glad for at afklare alt, hvad der ikke er klart.
Er der yderligere spørgsmål? Lad os se på et par eksempler for at hjælpe med at afklare.
sætninger
Brug disse sætninger til at gentage oplysninger for at sikre, at alle har forstået det.
Lad mig gentage det.
Lad os gennemgå det igen.
Hvis du ikke har noget imod det, vil jeg gerne gå over dette igen.
Lad mig gentage det. Vi vil gerne finde nye partnere til vores forretning.
Lad os gennemgå det igen. Først tager jeg til venstre ved Stevens St. og derefter til højre ved 15th Ave. Er det korrekt?
Eksempel Situationer
Eksempel 1 - På et møde
Åben:... for at afslutte denne samtale, lad mig gentage, at vi ikke forventer, at alt sker på én gang. Er vi alle på samme side?
Marcia: Kan jeg omformulere bare lidt for at sikre mig, at jeg har forstået det?
Frank: Bestemt.
Marcia: Som jeg forstod, åbner vi tre nye filialer i løbet af de næste par måneder.
Frank: Ja, det er korrekt.
Marcia: Dog behøver vi ikke tage alle de endelige beslutninger lige nu, gør vi?
Frank: Vi behøver kun at beslutte, hvem der skal være ansvarlig for at tage disse beslutninger, når tiden kommer.
Marcia: Ja, lad os gennemgå, hvordan vi skal beslutte det igen.
Frank: OK. Jeg vil gerne have, at du vælger en lokal vejleder, som du mener ville være op til opgaven.
Marcia: Jeg skal lade ham eller hende vælge det sted, ikke?
Frank: Ja, på den måde har vi den bedste lokale viden.
Marcia: OK. Jeg tror, jeg er i gang. Lad os mødes igen om et par uger.
Frank: Hvad med onsdag om to uger?
Marcia: OK. Vi ses.
Eksempel 2 - Få rutevejledning
Nabo 1: Hej Holly, kan du hjælpe mig?
Nabo 2: Sikker på, hvad kan jeg gøre?
Nabo 1: Jeg har brug for kørselsvejledning til det nye supermarked.
Nabo 2: Ja, det er let. Tag til venstre på 5th Ave., drej til højre mod Johnson og fortsæt ligeud i to miles. Det er til venstre.
Nabo 1: Bare et øjeblik. Kan du sige det igen? Jeg vil gerne have dette ned.
Nabo 2: Intet problem, tag til venstre på 5th Ave., drej til højre mod Johnson og fortsæt ligeud i to miles. Det er til venstre.
Nabo 1: Jeg tager den anden højre mod Johnson, ikke?
Nabo 2: Nej, tag den første til højre. Forstået?
Nabo 1: Øh, ja, lad mig bare gentage. Tag til venstre på 5th Ave., drej til højre mod Johnson og fortsæt ligeud i to miles.
Nabo 2: Ja, det er det.
Nabo 1: Fantastisk. Tak for din hjælp.
Nabo 2: Intet problem.