Dette eksempel på forretningsmøde følges af de to sektioner, der indeholder nøglesprog og passende sætninger til typiske forretningsmøder. Læs først dialogboksen, og sørg for, at du forstår ordforrådet. Derefter skal du øve mødet som et rollespil med andre erhvervsstuderende. Endelig skal du tjekke din forståelse med quizzen.
introduktioner
Begynd mødet med introduktioner med særlig opmærksomhed på de nye.
Mødeformand: Hvis vi alle er her, så lad os komme i gang. Først og fremmest vil jeg gerne have, at du venligst sammen med mig byder velkommen til Jack Peterson, vores vicepræsident for Southwest Area.
Jack Peterson: Tak for at have mig, jeg ser frem til dagens møde.
Mødeformand: Jeg vil også gerne introducere Margaret Simmons, der for nylig blev medlem af vores team.
Margaret Simmons: Må jeg også præsentere min assistent, Bob Hamp.
Mødeformand: Velkommen Bob. Jeg er bange for, at vores nationale salgsdirektør, Anne Trusting, ikke kan være med os i dag. Hun er i Kobe i øjeblikket og udvikler vores salgsøsten i Fjernøsten.
Gennemgang af tidligere forretninger
Det er en god ide at gennemgå tidligere forretninger kort inden man går videre til hovedemnet for diskussion.
Mødeformand: Lad os komme igang. Vi er her i dag for at diskutere måder at forbedre salget i landdistrikterne på markedsområder. Lad os først gennemgå rapporten fra det sidste møde, der blev afholdt den 24. juni. Okay, Tom, over til dig.
Tom Robbins: Tak Mark. Lad mig bare sammenfatte hovedpunkterne på det sidste møde. Vi begyndte mødet med at godkende ændringerne i vores salgsrapporteringssystem, der blev drøftet den 30. maj. Efter en kort revision af de ændringer, der vil finde sted, gik vi videre til en brainstorming-session vedrørende forbedringer efter kundesupport. Du finder en kopi af de vigtigste ideer udviklet og diskuteret i disse sessioner i fotokopierne foran du. Mødet blev erklæret for afsluttet kl. 11.30.
Begynder mødet
Sørg for, at alle har en dagsorden for mødet, og hold dig til den. Se dagsordenen fra tid til anden under mødet for at holde diskussionen på sporet.
Mødeformand: Tak Tom. Så hvis der ikke er noget andet, vi har brug for at diskutere, så lad os gå videre til dagens dagsorden. Har I alle modtaget en kopi af dagens dagsorden? Hvis du ikke har noget imod det, vil jeg gerne springe over punkt 1 og gå videre til punkt 2: Salgsforbedring i landdistrikterne markedsområder. Jack har venligt accepteret at give os en rapport om denne sag. Jack?
Diskuterer genstande
Diskuter punkter på dagsordenen, og sørg for at parafrasere og afklare, når du bevæger dig gennem mødet.
Jack Peterson: Før jeg begynder med rapporten, vil jeg gerne have nogle ideer fra jer alle. Hvordan har du det med salg af landdistrikter i dine salgsdistrikter? Jeg foreslår, at vi først går rundt om bordet for at få alle dine input.
John Ruting: Efter min mening har vi fokuseret for meget på bykunder og deres behov. Den måde, jeg ser på tingene på, er vi nødt til at vende tilbage til vores landlige base ved at udvikle en reklame kampagne for at fokusere på deres særlige behov.
Alice Linnes: Jeg er bange for, at jeg ikke kan være enig med dig. Jeg tror, at kunder i landdistrikterne ønsker at føle sig lige så vigtige som vores kunder, der bor i byer. Jeg foreslår, at vi giver vores landesalgsteams mere hjælp til avanceret rapportering om kundeoplysninger.
Donald Peters: Undskyld, det fandt jeg ikke. Kan du venligst gentage det?
Alice Linnes: Jeg sagde netop, at vi er nødt til at give vores landlige salgsteam bedre rapportering om kundeoplysninger.
John Ruting: Jeg følger dig ikke helt. Hvad mener du egentlig?
Alice Linnes: Nå, vi leverer vores bysælgere med databaseoplysninger om alle vores større kunder. Vi skulle levere den samme slags viden om vores kunder i landdistrikterne til vores salgsmedarbejdere der.
Jack Peterson: Vil du tilføje noget, Jennifer?
Jennifer Miles: Jeg må indrømme, at jeg aldrig har tænkt på salg af landdistrikter på den måde før. Jeg må være enig med Alice.
Jack Peterson: Lad mig begynde med denne Power Point-præsentation (Jack præsenterer sin rapport). Som du kan se, udvikler vi nye metoder til at nå ud til vores landlige kunder.
John Ruting: Jeg foreslår, at vi opdeles i grupper og diskutere de ideer, vi har set præsenteret.
Færdiggør mødet
Luk mødet ved at opsummere det, der er blevet drøftet, og planlægge det næste møde.
Mødeformand: Desværre kører vi kort tid. Vi bliver nødt til at overlade det til en anden gang.
Jack Peterson: Før jeg lukker, lad mig bare opsummere hovedpunkterne:
- Landlige kunder har brug for særlig hjælp til at føle sig mere værdsatte.
- Vores salgsteam har brug for mere nøjagtige oplysninger om vores kunder.
- En undersøgelse vil blive afsluttet for at indsamle data om forbrugsvaner i disse områder.
- Resultaterne af denne undersøgelse leveres til vores salgsteams
- Vi overvejer specifikke dataindvindingsprocedurer for at hjælpe med at uddybe vores forståelse.
Mødeformand: Mange tak Jack. Det ser ud til, som om vi har dækket de vigtigste poster Er der nogen anden forretning?
Donald Peters: Kan vi ordne det næste møde, tak?
Mødeformand: God idé Donald. Hvordan lyder fredag om to ugers tid for alle? Lad os mødes på samme tid kl. 9. Er det OK for alle? Fremragende. Jeg vil gerne takke Jack for at komme til vores møde i dag. Mødet er lukket.
Forståelsesquiz
Bestem, om følgende udsagn er sandt eller falsk baseret på dialogen.