Efterhånden som det globale marked udvides, er en ny gren af engelskundervisning relateret til ESL blevet meget spændende. Dette felt kaldes ofte Accentneutralisering eller Accentreduktion. Hovedformålet med accentneutralisering / reduktion er at hjælpe dygtige engelsktalende med at tale med en mere nordamerikansk eller britisk accent. Den væsentligste årsag til denne tendens mod accentneutralisering / reduktion er efterspørgslen skabt ved outsourcing.
Outsourcing defineres generelt som overførsel af komponenter eller store segmenter i en organisations interne infrastruktur, personale, processer eller applikationer til en ekstern ressource. Tendensen går mod outsourcing til lande, hvor dette arbejde kan udføres til lavere omkostninger for virksomheden. Et af de mest populære lande til outsourcing er Indien på grund af sit væld af højtuddannede engelsktalende. Accentneutralisering og accentreduktion kommer i spil, når disse arbejdstagere taler til Nordamerikanere der har svært ved at forstå deres accenter. Selvfølgelig er engelsk der tales fremragende; problemet, der opstår, er, at mange kunder har vanskeligheder med at forstå andre accenter end deres egne, hvorfor accentneutralisering eller reduktion bliver vigtig for kundetilfredsheden.
Nogle finder denne tendens usmageligt. Da jeg læste den fascinerende bog med titlen "Verden er flad" af Thomas L Friedman, stødte jeg på følgende afsnit, der beskriver den generelle holdning til ændring af accent:
Efterhånden som flere og flere opgaver er outsourcet, bliver de vigtigere "standard" nordamerikansk engelsk for de unge medarbejdere udnytter begejstrede for de nye muligheder moderne telekommunikation og bredbåndsadgang levere.
For at begynde at undersøge reduktion af accent, AccentSchool leverer gratis software til at hjælpe eleverne med at forstå de grundlæggende årsager til, hvorfor de har en accent, og hvad de kan gøre for at nå deres specifikke mål om ændring af accent.