Definition og eksempler på høflighedsstrategier

I sociolingvistik og samtale analyse (CA), høflighed strategier er tale handlinger der udtrykker bekymring for andre og minimerer trusler mod selvværd ("ansigt") i særlige sociale sammenhænge.

Positive høflighedsstrategier er beregnet til at undgå forseelse ved at fremhæve venlighed. Disse strategier inkluderer sammenstilling af kritik med komplimenter, etablering fælles grund, og ved hjælp af vittigheder, øgenavne, honorifics, tag spørgsmål, speciel Diskurs markører (Vær venlig) og i gruppe jargon og slang.

For eksempel en populær (hvis nogle gange kontroversiel) tilbagemeldinger strategi er feedbacksandwich: en positiv kommentar før og efter en kritik. Årsagen til at denne strategi ofte kritiseres i ledelseskredse er fordi den faktisk er mere af en høflighedstrategi end en nyttig feedbackstrategi.

Negative politiske strategier er beregnet til at undgå overtrædelse ved at udvise respekt. Disse strategier inkluderer sætte spørgsmålstegn ved, afdækningog fremlægge uenigheder som meninger.

Et historisk eksempel på højhøjde med negativ høflighedsstrategier forekom i 1546, hvor Catherine Parr, den sjette og sidste kone af Henry VIII, blev næsten arresteret for hendes udtalte religiøse synspunkter. Hun formåede at aflede kongens vrede gennem dygtighed og præsentere hendes uenigheder som blot meninger, som hun havde tilbudt, så han kunne blive distraheret fra hans smertefulde sundhedsmæssige problemer.

Den mest kendte og mest udbredte tilgang til studiet af høflighed er rammen indført af Penelope Brown og Stephen C. Levinson i Spørgsmål og høflighed (1978); genudstedt med korrektioner som Høflighed: Nogle universiteter i sprogbrug (Cambridge Univ. Press, 1987). Brown og Levinsons teori om sproglig høflighed omtales undertiden som '' ansigtsbesparende 'teori om høflighed.'

Teorien har flere segmenter og sammenhænge, ​​men det hele drejer sig om begrebet "ansigt" eller social værdi, både for ens egen og for andre. Sociale interaktioner kræver, at alle deltagere samarbejder for at bevare alles ansigt - det er, at opretholde alles samtidige ønsker om at blive ønsket og være autonom (og blive betragtet som sådan). Således udvikler høflighed strategier til at forhandle om disse interaktioner og opnå de mest gunstige resultater.

• "'Hold kæft!' er uhøfligt, endda ruder end 'Hold dig stille!' I den høflige version, 'Tror du, du ville have noget imod det? holdeing rolige: dette er trods alt et bibliotek, og andre mennesker prøver at koncentrere sig, 'alt i kursiv er ekstra. Den er der for at blødgøre efterspørgslen, give en upersonlig grund til anmodningen og undgå det brutale direkte ved at tage problemer. Konventionel grammatik tager kun lidt hensyn til sådanne strategier, selvom vi alle er mestre i at fremstille og forstå tegnene, der peger på, hvad der foregår under overfladen. "
  (Margaret Visser, Den måde, vi er på. HarperCollins, 1994)
• "Professor, jeg spekulerede på, om du kunne fortælle os om hemmelighedskammeret."
  (Hermione i Harry Potter og hemmelighedskammeret, 2002)
• "Har du noget imod at gå til side? Jeg fik et køb at foretage. "
  (Eric Cartman i "Cartmanland." South Park, 2001)
• "'Herre,' spurgte herren med en twang i sin stemme, der var umiskendelig sydlig, 'ville det forstyrre dig frygteligt, hvis jeg blev med dig?'"
  (Harold Coyle, Kig væk. Simon & Schuster, 1995)
• "'Laurence,' sagde Caroline, 'jeg tror ikke, jeg vil hjælpe dig meget på Ladylees. Jeg har fået nok ferie. Jeg bliver et par dage, men jeg vil faktisk tilbage til London og faktisk arbejde. Undskyld at skifte mening, men-- '
  ”Gå til helvede,” sagde Laurence. 'Kindly gå ad helvede til.'"
  (Muriel Spark, Komforterne. Macmillan, 1957)

”Hvad er nøjagtighed? På én måde kan al høflighed ses som afvigelse fra maksimal effektivitet meddelelse; som krænkelser (i en eller anden forstand) af Grices (1975) samtalemaksimum [se kooperativt princip]. At udføre en anden handling end på den mest klare og effektive måde er at implicere en vis grad af høflighed fra talerens side. At anmode en anden om at åbne et vindue ved at sige "Det er varmt herinde" er at udføre anmodningen høfligt fordi man ikke brugte de mest effektive muligheder for at udføre denne handling (dvs. ”Åbn vindue")... .
”Høflighed giver folk mulighed for at udføre mange personligt følsomme handlinger på en ikke-truende eller mindre truende måde.
"Der er et uendeligt antal måder, hvorpå folk kan være høflige ved at udføre en handling på en mindre end optimal måde, og Brown og Levinsons typologi af fem superstrategier er et forsøg på at fange nogle af disse væsentlige forskelle. "
(Thomas Holtgraves, Sprog som social handling: Socialpsykologi og sprogbrug. Lawrence Erlbaum, 2002)

”Folk, der vokser op i samfund, der er mere orienteret efter negative ansigtets ønsker og negativ høflighed, kan muligvis finde ud af, at de opfattes som afsides eller kolde, hvis de bevæger sig et sted, hvor positiv høflighed fremhæves mere. De kan også tage fejl af nogle af de konventionelle positive høflighedets rutiner som udtryk for 'ægte' venskab eller nærhed.... Omvendt er folk vant til at være opmærksomme på positive ansigtets ønsker og bruge positive høflighed strategier kan opleve, at de støder på som usofistikerede eller vulgære, hvis de befinder sig i et samfund, der er mere orienteret efter negative ansigtets ønsker. "
(Miriam Meyerhoff, Introduktion til sociolingvistik. Routledge, 2006)

"Brown og Levinson lister tre 'sociologiske variabler', som talerne bruger ved valg af graden af ​​høflighed at bruge og ved beregning af mængden af ​​trussel mod deres eget ansigt:

(i) talerens og hørers sociale afstand (D);
(ii) den relative 'magt' fra højttaleren over høreren (P);
(iii) den absolutte rangordning af pålæg i den bestemte kultur (R).

Jo større den sociale afstand mellem samtalepartnerne (f.eks. Hvis de kender hinanden meget lidt), desto mere forventes høflighed. Jo større (opfattes) relative magt hører over taler, desto mere høflighed anbefales. Jo tungere pålæggelsen der er pålagt lytteren (jo mere af deres tid der kræves, eller jo større den ønskede fordel er), desto mere høflighed bliver det generelt nødvendigt at bruge. "
(Alan Partington, Linguistics of Laughter: A Corpus-Assisted Study of Laughter-Talk. Routledge, 2006)

"Brown og Levinson (1978/1987) skelner mellem positiv og negativ høflighed. Begge typer høflighed involverer at opretholde - eller afhjælpe trusler mod - positivt og negativt ansigt, hvor positivt ansigt er defineret som adressatens 'flerårige ønske, som hans ønsker... bør betragtes som ønskværdig '(s. 101) og negativt ansigt som adressatens 'ønsker at have sin handlefrihed uhindret og hans opmærksomhed uhindret' (s. 129)."
(Almut Koester, Undersøgelse af arbejdspladsdiskursen. Routledge, 2006)

"[C] ommonteret jord, information, der opfattes som at blive delt mellem kommunikatorer, er vigtig ikke kun for at måle hvad information er sandsynligvis allerede kendt versus ny, men også til at bære en meddelelse om interpersonel relationer. Brown og Levinson (1987) hævdede, at det at hævde fælles grund i kommunikation er en vigtig strategi for positiv høflighed, som er en række konversationsbevægelser, der genkende partnerens behov og ønsker på en måde, der viser, at de repræsenterer en fællesitet, såsom en fælles viden, holdninger, interesser, mål og i gruppe medlemskab."
(Anthony Lyons et al., "Stereotypers kulturelle dynamik." Stereotypedynamik: Sprogbaserede tilgange til dannelse, vedligeholdelse og transformation af stereotyper, red. af Yoshihisa Kashima, Klaus Fiedler og Peter Freytag. Psychology Press, 2007)

Sidekoblinger: [sprænger i Jacks bar] Jeg vil have min pung, uønsket!
Jack Withrowe: Det er ikke meget venligt. Nu vil jeg have dig til at gå ud igen, og denne gang, når du sparker døren op, siger noget pænt.
(Jennifer Love Hewitt og Jason Lee i Heartbreakers, 2001)