Definition
I kommunikationsundersøgelser, det ødelagt rekord svar er konversation strategi for at forhindre yderligere diskussion ved at gentage den samme sætning eller sætning igen og igen. også kaldet brudt-record teknik.
Afhængig af omstændighederne kan det brudte resultat være en negativ høflighed strategi eller en relativt taktfuld måde at undgå et argument eller en magtkamp.
"Med den brudte teknik," siger Suzie Hayman, "er det vigtigt at bruge nogle af de samme ord igen og igen i forskellige sætninger. Dette forstærker hoveddelen af din besked og forhindrer, at andre hæver sig røde sild eller aflede dig fra din centrale meddelelse "(Vær mere selvsikker, 2010).
Eksempler og observationer
”[Professor] blæste mig fuldstændigt ud. Hver gang jeg prøvede at få samtalen igang, var det eneste, han fortsat sagde, 'Nå, det er et rigtigt kontroversielt punkt.' "
(Peter Taylor, Penny J. Gilmer og Kenneth George Tobin, Transforming Undergraduate Science Teaching. Peter Lang, 2002)
"'Hvad kigger du efter?' Terri kvitrede ovenfra mig. "Jeg hjælper dig med at finde den, og du kan hjælpe mig med at vinde konkurrencen."
"'Jeg lytter ikke til dig. Jeg lytter ikke til dig. Jeg lytter ikke til dig, ”sagde jeg, mens jeg ventede på, at mine øjne skulle tilpasse sig mørket.”
(Mary Carter, Uheldigt engageret. Kensington, 2007)
”En kollega huskede engang sovende på en sofa i opfinderen Baltimore hjem. Det var en tid, hvor butikker regelmæssigt sendte delaminerede og bøjede ski tilbage til [Howard] Head. ”Jeg vågnede op,” sagde arbejderen, ”og jeg hørte Howard i det næste rum. ”Jeg ved, at jeg har ret, du tager fejl! Jeg har ret, du tager fejl! "Howard opgav aldrig - selv i hans søvn."
(John Fry, "Heads let at dreje metalski hjalp med at slå Amerika til skiløb." Ski magasin, november 2006)
”Min familie elsker action - kontrolfreak, hver eneste af dem. Stagnation, manglende fremskridt og tabet af en fortløbende fortælling var alle uudholdelige for dem. Jeg kunne kun tilbyde ødelagt rekord svar, 'Hvad mere er der at sige? Jeg føler nøjagtigt det samme i dag som i går. ' Jeg blev så oprørt af at have den samme diskussion igen og igen at jeg fandt det lettere bare at undgå sådanne samtaler og således starte en strategi for unddragelse."
(Lynne Greenberg, The Body Broken: A Memoir. Random House, 2009)
Broken-Record Response i klasseværelset
"Det 'brudt rekord' bruger en nøjagtig erklæring, der forklarer, hvad forventningen er, og konsekvensen af ikke at følge. Et eksempel er: 'Jeg ved, at du er en social person og virkelig vil tale med dine venner nu, men dette er den tid, der bruges til at skrive i journalen. Du skal gå til dit skrivebord og skrive. Hvis du ikke skriver, tjener du ikke point. '
”Den studerende er blevet bekræftet, givet retningen og kender konsekvenserne, når lærerens anmodning ignoreres. Adskill vores følelser og hold dig med fakta. Bestem, om du vil gentage den "ødelagte post" -svar to eller flere gange, men følg med med konsekvensen. "
(Robert Wandberg og Roberta Kaufman, Kraftig praksis til højtydende specialundervisere. Corwin, 2010)
Broken-Record Response i medicinske indstillinger
"Denne teknik til roligt at gentage din beslutning kaldes the 'brudt rekord' svar. Det vil hjælpe dig med at stå fast mod selv den mest aggressive person uden at øge konfliktniveauet.
"Teknologien med brudt rekord kan være særlig nyttig, hvis du nogensinde skal beskæftige sig med en stof-søgende eller på anden måde vedvarende patient."
(Robyn Gohsman, Medicinsk assistance er gjort utroligt nemt: lov og etik. Lippincott Williams & Wilkins, 2008)