Hvad er forretnings- og tekniske rapporter?

En rapport er et dokument, der præsenterer oplysninger i et organiseret format for et specifikt publikum og formål. Selvom resuméer af rapporter kan leveres mundtligt, komplette rapporter er næsten altid i form af skriftlige dokumenter.

I "Moderne forretningsrapporter" definerer Kuiper og Clippinger forretningsrapporter som "organiserede, objektive præsentationer af observationer, erfaringer eller fakta, der bruges i beslutningsprocessen."

Sharma og Mohan definerer en teknisk rapport "som en skriftlig redegørelse for fakta om en situation, projekt, proces eller test; hvordan disse fakta blev konstateret; deres betydning; de konklusioner, der er trukket fra dem; og [i nogle tilfælde] de henstillinger, der fremsættes "i" Forretningskorrespondance og rapportering af rapporter. "

Rapportertyper inkluderer notater, referater, laboratorierapporter, bograpporter, statusrapporter, begrundelsesrapporter, overensstemmelsesrapporter, årsrapporter og politikker og procedurer.

H. Dan O'Hair, James S. O'Rourke og Mary John O'Hair, "Erhvervskommunikation: en ramme for succes"

"Rapporter kan udføre fire forskellige og til tider relaterede funktioner. De kan bruges som kontroller for at sikre, at alle afdelinger fungerer korrekt, til at give information, til at give en analyse og til at overtale andre til at handle. "

Shirley Kuiper og Dorinda Clippinger, "Moderne forretningsrapporter"

”Effektive rapporter forstås af læseren, som forfatteren havde til hensigt, og de påvirker læseren til at handle som forfatteren ønsket. Forfatterens mål opnås sandsynligvis, hvis de svarer til læsernes behov og mål. En effektiv rapport er empatisk, nøjagtig, komplet, kortfattet, og klar. Frem for alt viser en effektiv rapport information etisk. "

Warren Buffet, forord til "En almindelig engelsk håndbog"

"Et uoriginalt, men nyttigt tip: Skriv med en bestemt person i tankerne. Når jeg skriver Berkshire Hathaways årsrapport, foregiver jeg, at jeg taler med mine søstre. Jeg har ingen problemer med at afbilde dem: selvom de er yderst intelligente, er de ikke eksperter i regnskab eller finans. De vil forstå almindelig engelsk, men jargon måske pusle dem. Mit mål er simpelthen at give dem de oplysninger, jeg gerne ville have dem til at give mig, hvis vores positioner blev omvendt. For at lykkes behøver jeg ikke at være Shakespeare; Jeg skal dog have et oprigtigt ønske om at informere. "

John M. Lannon, "Teknisk kommunikation"

”I den professionelle verden er beslutningstagere afhængige af to brede typer rapporter: Nogle rapporter fokuserer primært på Information ('hvad vi laver nu', 'hvad vi gjorde sidste måned,' 'hvad vores kundeundersøgelse fandt,' 'hvad der skete på afdelingsmødet). Men ud over blot at give information, inkluderer mange rapporter også analyse ('hvad denne information betyder for os', 'hvilke handlingsforløb der skal overvejes', 'hvad vi anbefaler, og hvorfor').

"For hver lang (formel) rapport fører utallige korte (uformelle) rapporter til informerede beslutninger i sager så forskellige som de mest behagelige kontorstole, der kan købes til den bedste rekrutter, der kan ansættes til ledelse uddannelse. I modsætning til lange rapporter kræver de fleste korte rapporter ingen udvidet planlægning, er hurtigt udarbejdet og indeholder lidt eller ingen baggrundsinformation, og har ingen for- eller slutstof (titelside, indholdsfortegnelse, ordliste, etc). Men på trods af deres koncis, korte rapporter giver de oplysninger og analyse, som læserne har brug for. "

Kuiper, Shirley. "Moderne forretningsrapporter." Dorinda Clippinger, 5. udgave, Cengage Learning, 6. februar 2012.

Lannon, John M. "Teknisk kommunikation." Laura J. Gurak, 14. udgave, Pearson, 14. januar 2017.

Kontor for Investor Uddannelse og Assistance. "En almindelig engelsk håndbog." U.S. Securities and Exchange Commission, august 1998, Washington, D.C.

O'Hair, Dan. "Forretningskommunikation: en ramme for succes." James S. O'Rourke, Mary John O'Hair, 1. udgave, Cengage Learning, 7. april 2000.

Sharma. "Forretningskorrespondance og rapportskrivning." 5. udgave, Mc Graw Hill Indien, 1. juli 2017.