E-mail-meddelelser: Komponering, fokusering og redigering

en e-mail-besked er en tekst, typisk kort og uformel, der sendes eller modtages via et computernetværk.

Mens e-mail-beskeder normalt er enkle tekstmeddelelser, kan vedhæftede filer (såsom billedfiler og regneark) inkluderes. En e-mail kan sendes til flere modtagere på samme tid.

"Den første e-mail blev sendt for mindre end 40 år siden. I 2007 udvekslede verdens milliarder pc'er 35 billioner e-mails. Den gennemsnitlige virksomhedsmedarbejder modtager nu op mod 200 e-mails pr. Dag. I gennemsnit bruger amerikanere mere tid på at læse e-mails, end de gør med deres ægtefæller. "

(John Freeman, E-mail's tyranni: Den firetusen år lange rejse til din indbakke. Simon & Schuster, 2009)

"En e-mail-besked er generelt begrænset til en idé snarere end at adressere flere problemer. Hvis du henvender dig til mere end en emne i en enkelt e-mail-meddelelse er chancerne for, at modtageren glemmer at svare på alle de diskuterede punkter. Ved at diskutere et emne kan du skrive et beskrivende

(Carol M. Lehman og Debbie D. Dufrene, Erhvervskommunikation, 16. udg. South-Western Cengage, 2011)

" Redigere alle dine e-mails for korrekt grammatik, tegnsætning og stavemåde. Intet miskrediterer dig hurtigere end sjusket e-mail. Ja, du har stavekontrol, jeg ved, men ikke alle tilslutter det. Korrekturlæst. Intet siger 'Jeg er ikke erhvervsfaglig' hurtigere eller mere højt end dårlig komposition eller skrivefærdigheder. '

(Cherie Kerr, The Bliss eller "Diss" -forbindelse?: E-mail-etikette til forretningsfolk. Execuprov Press, 2007)

"På arbejdspladsen er e-mail et kritisk kommunikationsværktøj, så det er almindeligt for en e-mail-besked... skal distribueres langt ud over det tilsigtede interval, som nogle gange medfører forlegenhed (eller værre) for afsenderen. I 2001 sendte chefen for Cerner Corporation en vred e-mail til ledere, der beskrev dem for ikke at arbejde hårdt nok. Hans tirade blev sendt på Internettet på et økonomisk opslagstavle læst af mange mennesker. Investorer frygtede, at virksomhedsmoralen var lav, og selskabets aktieværdi faldt 22 procent og kostede aktionærer millioner af dollars. The New York Times rapporterede, at den administrerende direktør sendte sin næste e-mail med forordet, 'Behandl venligst denne memo med den største fortrolighed.. .. Det er kun til intern formidling. Kopier eller e-mail ikke til nogen anden. '"

(David Blakesley og Jeffrey L. Hoogeveen, Thomson-håndbogen. Thomson Learning, 2008)

"I 1999 udgav Constance Hale og Jessie Scanlon deres reviderede udgave af Kabelformet stil. Mens andre etikettevolumener, både før og siden, har nærmet sig onlineskrivning med øje for forretningsforfattere, havde Hale og Scanlon en mere afslappet bagside publikum i tankerne. Redaktørerne spottede tydeligt på tanken om det e-mail bør være underlagt redigering - enten af ​​afsender eller modtager. Nogle prøver:

'Tænk stumpe bursts og sætning fragmenter.... Stavning og tegnsætning er løse og legende. (Ingen læser e-mail med rød pen i hånden.) '
'Fejr subjektivitet.'
'Skriv den måde, folk taler på. Insister ikke på "standard" engelsk.'
'Lege med grammatik og syntaks. Værdsætter uregelmæssighed. '

Forfatterne foreslår noget af en blomsterbørnstilgang til e-mail. Men set i perspektiv har de lige så meget potentiel autoritet over, hvordan e-mail-stil skal se ud som selvudnævnt attende og nittende århundrede prescriptivists som biskop Robert Lowth havde over strukturen på engelsk. Angiv dig selv som en myndighed, og se om nogen følger. "

(Naomi S. Baron, Altid tændt: Sprog i en online og mobil verden. Oxford University Press, 2008)

"16. november. Alex Loom holdt sit løfte om ikke at ringe til mig, men to dage senere fik jeg en e-mail fra hende, der sagde: ”Hvornår skal vi mødes for at diskutere min forskning?” mailede jeg tilbage: „Jeg ved det ikke. Som et spørgsmål om interesse, hvordan fik du min e-mail-adresse? ”Hun svarede:” Jeg regnede med, at du sandsynligvis bruger Universitetsnetværk og har den samme form for adresse som alle de andre fakulteter. ”Hun havde selvfølgelig ret... Hun tilføjede: 'Så hvornår skal vi mødes?' Jeg skrev: 'Jeg ser ikke pointen med at mødes, medmindre der er noget at diskutere. Kan du sende mig et kapitel? ”Hun mailede mig en kopi af sit forslag til afhandling, alt sammen meget generelt og abstrakt. Jeg mailede tilbage: ”Jeg er nødt til at se noget mere specifikt, som et kapitel.” Hun svarede: ”Intet, jeg hidtil har skrevet, er egnet til at vise dig.” Jeg svarede: ”Nå, så venter jeg.” Siden da, stilhed. "

(David Lodge, Døve sætning. Harvill Secker, 2008)
”En af mine foretrukne e-mail-historier kommer fra Ashley, en chef på seniorniveau i et selskab med finansielle tjenester, der stadig husker den e-mail, hun modtog (sammen med alle på sit hold) fra den nye medarbejder, der netop var uddannet fra kollegium. På trods af at han kun havde været på jobbet i et par uger, følte newbie sig tvunget til at tilbyde sine arbejdsforslag til gruppen i en 1.500-ordet e-mail, der skitserede alt fra hans tanker om dress code til ideer til forbedring af medarbejderen moral. I flere måneder blev hans e-mail sendt internt og blev ryggen for vittigheder rundt på kontoret, med folk, der spekulerede på, hvordan denne nye fyr kunne have været så uklang. "

(Elizabeth Freedman, Arbejde 101: Læring af arbejdspladsens tov uden at hænge dig selv. Bantam Dell, 2007)

Også kendt som: elektronisk postmeddelelse

Alternative stavemåder: e-mail, e-mail