Sådan skrives og formateres en business case study

Forretning casestudier er undervisningsværktøjer, der bruges af mange handelsskoler, colleges, universiteter og corporate træningsprogrammer. Denne metode til undervisning er kendt som sag metode. Mest forretningsundersøgelser er skrevet af undervisere, ledere eller stærkt uddannede forretningskonsulenter. Der er dog tidspunkter, hvor studerende bliver bedt om at gennemføre og skrive deres egne forretningsundersøgelser. For eksempel kan studerende blive bedt om at oprette et casestudie som en afsluttende opgave eller et gruppeprojekt. Studentoprettede casestudier kan endda bruges som et undervisningsværktøj eller et grundlag for klassediskussion.

Når du skriver et casestudie, skal du skrive med læseren i tankerne. Casestudiet skal oprettes, så læseren tvinges til at analysere situationer, drage konklusioner og komme med henstillinger baseret på deres forudsigelser. Hvis du ikke er for bekendt med casestudier, kan du undre dig over, hvordan du bedst organiserer din skrivning. Lad os tage et kig på de mest almindelige måder at strukturere og formatere en business case study for at hjælpe dig med at komme i gang.

Selvom hver business case study er lidt anderledes, er der et par elementer, som hver case study har til fælles. Hver case study har en original titel. Titler varierer, men inkluderer normalt firmaets navn samt lidt info om sagscenariet i ti ord eller mindre. Eksempler på reelle casestudietitler inkluderer Designtænkning og innovation hos Apple og Starbucks: Leverer kundeservice.

Alle sager er skrevet med et læringsmål i tankerne. Målet kan være designet til at formidle viden, opbygge en færdighed, udfordre den studerende eller udvikle en evne. Efter at have læst og analyseret sagen, skal eleven vide om noget eller være i stand til at gøre noget. Et eksempel på et mål kan se sådan ud:

Efter at have analyseret casestudiet vil den studerende være i stand til at demonstrere viden om tilgange til markedsføring segmentering, differentier mellem potentielle kernekundegrundlag og anbefale en brandpositioneringsstrategi for XYZ'er nyeste produkt.

De fleste casestudier antager et historielignende format. De har ofte en hovedperson med et vigtigt mål eller beslutning at tage. Fortællingen væves normalt gennem hele undersøgelsen, som også inkluderer tilstrækkelig baggrundsinformation om virksomheden, situationen og essentielle mennesker eller elementer. Der skal være nok detaljer til at læseren kan danne en uddannet antagelse og træffe en informeret beslutning om spørgsmålene (normalt to til fem spørgsmål), der er forelagt i sagen.

Casestudier skal have en hovedperson, der skal træffe en beslutning. Dette tvinger sagslæser til at påtage sig hovedrollens rolle og træffe valg fra et bestemt perspektiv. Et eksempel på en case study-hovedperson er en branding-manager, der har to måneder til at beslutte en positioneringsstrategi for et nyt produkt, der økonomisk kan gøre eller ødelægge virksomheden. Når du skriver sagen, er det vigtigt at sikre, at din hovedperson er udviklet og overbevisende nok til at engagere læseren.

Det fortælling om en casestudie starter med en introduktion til hovedpersonen, hendes rolle og ansvar og den situation / scenarie, hun står overfor. Der gives information om de beslutninger, som hovedpersonen skal tage. Detaljer inkluderer udfordringer og begrænsninger, der er knyttet til beslutningen (f.eks. En frist) samt eventuelle fordrejninger, som hovedpersonen måtte have.

Den næste sektion giver baggrundsinformation om virksomheden og dens forretningsmodel, industri og konkurrenter. Casestudiet dækker derefter udfordringer og spørgsmål, som hovedpersonen står overfor, samt konsekvenserne forbundet med den beslutning, som hovedpersonen skal tage. Udstillinger og ekstra dokumenter, ligesom regnskaber, kan være inkluderet i casestudiet for at hjælpe studerende med at træffe en beslutning om det bedste handlingsforløb.

Konklusionen af ​​en casestudie vender tilbage til den vigtigste spørgsmål eller problem, der skal analyseres og løst af hovedpersonen. Case study-læsere forventes at træde ind i hovedrollens rolle og besvare det eller de spørgsmål, der er præsenteret i casestudierne. I de fleste tilfælde er der flere måder at besvare sagsspørgsmålet, som giver mulighed for diskussion og debat i klasseværelset.