Når du flytter, kan du ændre din mailadresse online og omdirigere din mail ved hjælp af mail videresendelsesværktøj fra Canada Post. Processen er enkel, og gebyret er det samme, som du betaler, når du går til et postkontor for at udfylde en formular. Omkostningerne ved videresendelse af mails varierer afhængigt af, hvor du flytter, og forskellige omkostninger gælder for enkeltpersoner og virksomheder.
Du kan foretage en permanent adresseændring, der videresender din mail i op til 12 måneder, eller en midlertidig adresseændring, hvis du skal på en udvidet ferie eller overvintrer sydpå. Værktøjet giver dig også mulighed for at vælge, om virksomheder skal informeres om adresseændringen.
Hvornår skal du sende din anmodning om videresendelse af mail
For boligflytning skal du indsende din anmodning mindst fem dage før du flytter. For forretningsrejser skal du indsende din anmodning mindst 10 dage før du flytter. Canada Post anbefaler, at du anmoder om din anmodning op til 30 dage før begge typer flytning.
Begrænsninger i brug af ændring af adresse-onlinetjeneste
Onlinetjenesten til adresseændring er ikke tilgængelig i nogle tilfælde. For eksempel kan e-mail, der er adresseret til kunder, der modtager e-mail via en delt postadresse, ikke videresendes. Dette inkluderer personer, der modtager post gennem en institution såsom en virksomhed, hotel, motel, værelseshus, plejehjem, hospital eller skole; virksomheder med en fælles postadresse; og mail modtaget gennem privat administrerede postkasser.
I tilfælde af opløste partnerskaber, skilsmisse og lignende situationer, hvis der er en uenighed om, hvem der skal modtage posten, kræver Canada Post en fælles skriftlig aftale underskrevet af begge parter.
Hvis der gælder begrænsninger for din situation, kan du stadig gå til dit lokale poststed og udfylde en formular til omdirigere din mail den sædvanlige måde. Du kan også finde flere oplysninger i Canada Post mail-videresendelse af servicemanual.
Sådan redigeres eller udvides en adresseændring
Med Canada Post kan du nemt foretage ændringer eller opdateringer til din anmodning online.
Få yderligere hjælp
Hvis du har brug for hjælp eller har spørgsmål om ændring af adresse online-service, skal du udfylde Canada Post kundeservice undersøgelsesformular. Generelle forespørgsler om Mail Forwarding-tjenesten skal rettes til kundeservice på canadapost.ca/support eller via telefon 800-267-1177.